libro de reclamacion

Libro de reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición.

Razón Social: STAR PEOPLE E.I.R.L.

RUC: 20613827669

Dirección: Av. Conquistadores 946, San Isidro, Lima, Perú

Nombre(s)

Apellido(s)

Correo electrónico

Número de teléfono

Dirección

Distrito

Provincia

Departamento

Tipo de documento de idendidad

Número de documento de idendidad

2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

Número de pedido

Monto total de pedido

Descripción del bien contratado

3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN

Tipo de reclamación:

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Descripción de la reclamación

Pedido del consumidor

4. Acciones adoptadas por el vendedor

Descripción de las acciones adoptadas por el vendedor